Protection des données — RGPD & loi Informatique et Libertés
Ce que je collecte, pourquoi, combien de temps je le conserve, et comment vous pouvez à tout moment y accéder ou en demander la suppression.
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site et lors des interventions est Jules LEGROS — Entreprise individuelle, SIREN 102 402 120.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@fixit-service.fr ou 06 15 51 73 81.
Les données suivantes peuvent être collectées, uniquement lorsque vous les fournissez :
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, ni revendue, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de prestation (organisation et réalisation de l'intervention), sur une obligation légale (conservation des factures) ou sur votre consentement (chat en ligne, prise de contact).
Lors d'une intervention, à domicile ou à distance, je n'accède qu'aux fichiers, comptes et paramètres strictement nécessaires à la résolution du problème signalé.
Aucune copie de vos données n'est réalisée sans votre accord explicite. Lorsqu'une sauvegarde est nécessaire (réinstallation, changement de disque), elle est effectuée sur un support que vous fournissez ou que vous validez, puis effacée de tout support temporaire à l'issue de l'intervention.
Les sessions de prise en main à distance sont lancées par vous et peuvent être interrompues par vous à tout moment.
Le site s'appuie sur des services tiers susceptibles de traiter certaines données :
Chacun de ces prestataires dispose de sa propre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur son site.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de profilage. Seuls sont déposés des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session de navigation) et ceux des services tiers ci-dessus lorsque vous les utilisez (chat, réservation, carte).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités comme le chat en ligne peuvent alors ne plus fonctionner.
Les données sont conservées sur des supports protégés par mot de passe et accessibles au seul responsable du traitement. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace d'administration est protégé par authentification, journalisation des connexions et blocage automatique après plusieurs tentatives échouées.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à contact@fixit-service.fr en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Dernière mise à jour : 30/10/2026
